Generelle spørsmål om Legamaster

Nei, det gjør vi ikke. Vi leverer bare til vårt omfattende nettverk av spesialistdistributører.

Produktene våre er tilgjengelige i nesten 40 land i og utenfor Europa. Mesteparten av omsetningen vår kommer fra eksport.

Ja, det gjør vi. Vår ekspertise innen produksjon etter mål innebærer at vi kan levere dine personlige forespørsler. Takket være vår spesifikke produktkunnskap, vår fleksible tilnærming og våre spesialiserte produksjonsanlegg kan vi produsere så å si alle ønskede varianter av produktene våre. Finner du ikke det du leter etter i utvalget vårt? Snakk med oss! 

Hos Legamaster anser vi kundene som partnere som står i sentrum for alt vi gjør. 


Ergonomi, slitestyrke, innovasjon, kvalitet og et attraktivt, funksjonelt design er vesentlig for vår visjon. Men vi tilbyr kundene våre mer enn bare høy produktkvalitet. Vi mener at et godt produkt fortjener god service- og det har vi.

 

Hvis du ikke finner svar på det du lurer på kan du spørre oss direkte ved å sende en e-post til info@legamaster.com. Vi svarer deg så fort vi kan. 
 

Vanlige spørsmål om våre tusjtavler, flippovere og andre ikke-elektroniske produkter

Det er lurt å vaske av tusjtavlen før du bruker den for første gang.
Spray rengjøringsspray fra Legamaster på tavlen og tørk forsiktig av med en tavlesvamp, vanlig svamp eller myk klut. Pass på at overflaten er tørr før du begynner å skrive på den!
Bruk alltid tavletusjer fra Legamaster. Blekket fra disse tusjene kan enkelt tørkes av alle tusjtavlene våre, og det lukter ingenting.

Når tusjtavlen er i bruk, er det best å vaske den én gang i uken med vaskemiddel. Da får du bort eventuelle tusjrester, og alt blekk fjernes ordentlig. Hvis du kjøper et ekstra startsett sammen med tusjtavlen din, får du alt du trenger for å kunne få mest mulig ut av tavlen din.


 

Ved bruk sammen med tavletusjer og rengjøringsprodukter fra Legamaster i henhold til instruksjonene ovenfor

  • Skriveoverflaten av emaljert stål har en garanti på 25 år

 

  • Skriveoverflaten av lakkert stål har en garanti på 5 år

 

  • Andre produktkomponenter og produkter har en standardgaranti på 2 år

 

 

Emaljert stål:

Overflatens kvalitet: langsiktig og intensiv bruk
Skriveoverflaten med best kvalitet, er i emaljert stål og har en garanti på 25 år. Det emaljerte stålet som Legamaster i bruker til tusjtavlene sine, blir hardbrent på 800 ºC for å få en ekstremt hard skriveoverflate av høy kvalitet.

Siden overflaten er ripebestandig, kan du fremdeles fjerne blekket hvis du bruker feil tusj (f.eks. permanent tusj), uten at du skader tavlen. Blekket er enkelt å tørke av, også etter lang tid. I tillegg er Legamasters emaljerte stål miljøvennlig e3-stål med Cradle to Cradle-sertifisering.

Lakkert stål:

Overflatens kvalitet: langsiktig og regelmessig bruk
Tavleoverflaten i lakkert stål har et spesielt belegg som kan skrives på med alkoholbaserte dry-wipe-tusjer. Skriveoverflaten er magnetisk, slik at informasjon og skriftlige beskjeder kan festes med magneter.

Melamin:

Overflatens kvalitet: regelmessig bruk
Den umagnetiske melaminoverflaten er til en viss grad ripe- og trykksikker, og du kan skrive på den med alkoholbaserte dry-wipe-tusjer.

 

Legamaster tilbyr et stort utvalg av planleggere som alle har bestemte formål. For å finne den beste planleggeren til akkurat dine behov må du svare på de følgende tre spørsmålene og deretter velge din ideelle planlegger fra utvalget vårt basert på svarene dine:

Hvilke tidsperioder skal jeg planlegge for? Hvor mange personer/elementer/hendelser vil jeg vise? Hvor mye ledig veggplass har jeg?

I tillegg til planleggere til alle formål har vi et stort utvalg av tilbehør, for eksempel tavletusjer, magneter, magnetisk teip, former og symboler som du kan bruke med planleggeren.

Vanlige spørsmål om utvalget av interaktive e-Screens

1.    Kontroller at strømkontakten er satt riktig inn i begge ender, og at det er strøm i stikkontakten.
2.    Kontroller at hovedstrømbryteren er satt til «—» (bare for Professional e-Screens).
3.    Kontroller at e-Screenen ikke er i standby-modus, ved å trykke på av/på-knappen på fjernkontrollen eller e-Screenens tastatur.
4.    Kontroller at riktig inngangskilde er valgt.
5.    Kontroller at kildeutstyret fungerer korrekt, for eksempel
-    at kilden er slått på og ikke i hvilemodus
-    at alle videokabler er riktig koblet til i begge ender og uskadet (f.eks. kabelbrudd eller bøyde pinner inne i kontakten)
6.    Ved lange videokabler (over 5 meter): Kontroller signaloverføringen med de medfølgende kablene.
7.    Ved installasjoner med periferiutstyr som fordelingsforsterkere, matrisevekslere, signalforsterkere osv.: Kontroller skjermens funksjon med kilden koblet direkte til e-Screenen med de medfølgende kablene.

 

Dårlig bildekvalitet på kildesignalet
Kontroller at kildeutstyret fungerer korrekt, for eksempel
-    at alle videokabler er riktig koblet til i begge ender og uskadet (f.eks. kabelbrudd eller bøyde pinner inne i kontakten)
-    at oppløsningen på inngangssignalet er satt til e-Screenens opprinnelige oppløsning (1920 x 1080 ved 60 Hz, 3840 x 2160 ved 30 Hz for e-Screen 84” UHD)

Bildet er feil posisjonert
1.    Ved bruk av VGA-signaler: Utfør en automatisk justering av inngangssignalet.
2.    Koble fra signalkabelen, og koble den til igjen.
3.    Start hele systemet på nytt, og pass på at du først slår på skjermen og deretter kilden.
4.    Gjenopprett fabrikkinnstillingene fra menyen til e-Screenen.

Bildet er for lyst eller for mørkt
1.    Juster lysstyrken og kontrasten til skjermen.
2.    Pass på at det ikke skinner direkte lys på lysstyrkesensoren på baksiden av skjermen (bare for Professional e-Screens).

Bildefargen ser ikke bra ut
1.    Sjekk bildeinnstillingene til skjermen.
2.    Gjenopprett fabrikkinnstillingene fra menyen til skjermen.

Fjernkontrollen virker ikke
1.    Kontroller at batteriene er nye og satt inn riktig vei.
2.    Pass på at fjernkontrollen peker mot IR-sensoren på displayet. På Professional e-Screens er IR-sensoren plassert på baksiden av skjermen. Bruk IR-forlengeren til å plasssere IR-mottakeren på ønsket sted.

 

Ingen berøringsfunksjon
1.    Kontroller at USB-kabelen er satt riktig inn i begge ender, og at den ikke er skadet.
2.    Koble fra USB-kabelen og koble den til igjen etter fem sekunder, og la PC-en oppdage maskinvaren. Dette kan ta noen sekunder.
3.    Start PC-en på nytt.
4.    Hvis aktuelt for operativsystemet som brukes: Installer de nødvendige driverne.

Berøringskalibreringen er feil
1.    Utfør kalibreringsprosedyren i henhold til hurtigoppsettsveiledningen.

Berøringsfunksjonen er dårlig
1.    Pass på at det ikke er noen uønskede elementer innenfor rekkevidden til det berøringsstyrte systemet (f.eks. jakkeermer).
2.    Pass på at det ikke er noen lyskilder (f.eks. halogenlamper) som lyser direkte på skjermens overflate.
3.    Sett fingeren eller styluspennen din i 90 graders vinkel mot berøringsoverflaten.
4.    Ikke hold styluspennen for nær tuppen.
5.    Pass på at innsiden av rammen (der berøringssensorene sitter) er ren(gjort) og uten elementer som blokkerer sikten fra sensorene.

Berøringsgjenkjenningen er treg
1.    Lukk alle aktive vinduer