GYIK – általános tájékoztatás a Legamasterről

Nem. Mi kizárólag szakterjesztőink kiterjedt hálózatát látjuk el.

Termékeink Európában és azon túl is majdnem 40 országban elérhetők. Forgalmunk nagy része exportból származik. 

Igen. Személyre szabott termelési szakértelmünk azt jelenti, hogy személyes kívánságainak is meg tudunk felelni. Konkrét termékismeretünknek, rugalmas megközelítésünknek és szakosodott termelő üzemeinknek köszönhetően termékeink szinte bármilyen kívánt változatát elő tudjuk állítani. Nem találja a termékskálánkban azt, amit keres? Beszéljen velünk ! 

A Legamasternél ügyfeleinket partnernek tekintjük, ők állnak minden tevékenységünk középpontjában.

Ergonómiai megfontolások, tartósság, innováció, minőség és attraktív funkcionális dizájn – mindez víziónk integráns része. Mi azonban többet kínálunk ügyfeleinknek pusztán jó minőségű terméknél. Nálunk a jó termék megérdemli a jó szervizt, amit biztosítunk is.

Ha kérdésére itt nem kapott választ, kérjük, tudassa velünk: küldjön egy e-mail-t az info@legamaster.com címre. Kérdését a lehető legrövidebb időn belül megválaszoljuk.

GYIK a fehértábláinkról, prezentációs tábláinkról és más nem elektronikus termékeinkről

Fehértáblánk első használata előtt az a legjobb, ha tisztára törli.
Fújja a Legamaster tisztító sprayt  a táblára, majd a táblatörlővel, egy puha szivaccsal vagy ronggyal finoman törölje át. Győződjön meg róla, hogy a felület száraz, mielőtt írni kezd rá!
Mindig a Legamaster táblamarkereket használja. E markerek tintája könnyen letörölhető minden fehértáblánkról, és szaguk sincs.

Bárhol is használja a fehértáblát, az a legjobb, ha hetente egyszer tisztító termékkel megtisztítja. Ezzel eltávolít minden markermaradványt, és segít az esetleges tintamaradványok megfelelő eltávolításában is. Ha ön egy további induló készletet vásárol a fehértáblájával együtt, mindene meglesz, amire szüksége van ahhoz, hogy a lehető legjobban használhassa a táblát. 

Amennyiben Legamaster markerekkel és tisztító termékekkel használják a fenti utasításoknak megfelelően:

  • a zománcozott acél írófelületre 25 év garancia;

 

  • a lakkozott acél írófelületre 5 év garancia;

 

  • a termék egyéb alkotóelemeire és az egyéb termékekre a szabványos 2 év garancia vonatkozik.

 

Zománcozott acél:

E felület minősége: hosszú távú, intenzív használatot tesz lehetővé.

A fehértábla írófelülete a legkiválóbb minőségű zománcozott acél, amire 25 éves garancia vonatkozik. A Legamaster által fehértábláinál használt zománcozott acélt 800ºC-on égetik keményre, hogy kiváló minőségű, rendkívül kemény írófelületet adjon.

Mivel a felület karcálló, ha nem a megfelelő markereket használja (pl. nem törölhető markereket), még akkor is eltávolíthatja a tintát anélkül, hogy a tábla károsodna. A tinta könnyen letörölhető még hosszú idő után is. Ezenkívül a Legamaster zománcozott acél anyaga környezetbarát e3 acél, és „bölcsőtől bölcsőig” (cradle-to-cradle) terméktanúsítvánnyal rendelkezik.

Lakkozott acél:

E felület minősége: hosszú távú, rendszeres használatot tesz lehetővé.
A lakkozott acél táblafelület speciális bevonattal rendelkezik, ami alkalmas arra, hogy szárazon törölhető alkoholos táblamarkerekkel írjanak rá. Az írófelület mágneses, hogy információt, illetve jegyzeteket mágnesekkel lehessen rá rögzíteni.

Melamin:

E felület minősége: rendszeres használatot tesz lehetővé.
A nem mágneses, melamingyanta-felület bizonyos mértékig karc- és nyomásálló, szárazon törölhető alkoholos táblamarkerekkel lehet rá írni.

A Legamaster termékpalettáján a tervezők nagy választékát kínálja, mindegyiket konkrét célra. Az ön konkrét igényeinek leginkább megfelelő tervező kiválasztásához válaszolja meg a következő három kérdést, majd válaszai alapján válassza ki ideális tervezőjét választékunkból:

Milyen időszakokra kell terveznem? Hány embert/tételt/eseményt kívánok megjeleníteni? A falon mekkora terület áll rendelkezésemre?

Minden egyéni célt kielégítő tervezők mellett kiegészítők egész sorával rendelkezünk, ilyenek a táblamarkerek, mágnesek, mágneses szalagok, különféle alakzatok és szimbólumok, amelyeket a tervezővel együtt használhat.

GYIK az interaktív e-Screen választékról

1.    Győződjön meg róla, hogy a csatlakozó dugót megfelelően bedugta mindkét végén, és a fali csatlakozó                      aljzatban van áram.
2.    Ellenőrizze, hogy a fő áramkapcsoló “—“-re legyen állítva (csak a Professional e-Screen-nél).
3.    A távkapcsoló vagy az e-Screen billentyűzete be-ki gombjának megnyomásával ellenőrizze, hogy az e-Screen            nem készenléti módban van.
4.    Győződjön meg róla, hogy a megfelelő inputot választotta ki.
5.    Ellenőrizze, hogy a forrásberendezés megfelelően működik-e, például:
-      a forrás be van kapcsolva, és nem alvó módban van
-      Valamennyi videokábelt megfelelően telepítették mindkét végén, és azok nem sérültek (pl. kábeltörések vagy           elgörbült tű a csatlakozón belül)
6.    Hosszú videokábelek (>5 m): esetén: ellenőrizze a jelátvitelt az eredeti kábelekkel.
7.    Perifériás berendezésekkel ellátott alkalmazásoknál, mint pl. elosztó-erősítők, mátrix kapcsolók, jelerősítők,              stb.: ellenőrizze a képernyő működését közvetlenül az e-Screen-hez csatlakoztatott forrásberendezéssel, az              eredeti kábelekkel.

A forrásjel rossz képminősége
-    Ellenőrizze, hogy a forrásberendezés megfelelően működik, pl.:
-    valamennyi videokábelt megfelelően telepítették mindkét végén, és azok nem sérültek (pl. kábeltörések vagy elgörbült tű a csatlakozón belül)
-    győződjön meg róla, hogy a bejövő jel felbontását az e-Screen belső felbontásának megfelelően állították be (1920x1080@60Hz, 3840x2160@30Hz a 84” UHD e-Screen-hez).

A kép nem megfelelően helyezkedik el
1.    VGA jelek használatakor: végezze el a bejövő jel automatikus beállítását.
2.    Kapcsolja ki, majd csatlakoztassa újra a jelkábelt.
3.    Indítsa újra az egész rendszer, először a monitort kapcsolja be, és csak másodjára a forrást.
4.    Végezze el a gyári visszaállítást az e-Screen menüjéből.

A kép túl világos vagy túl sötét
1.    Állítsa be az e-Screen fényerejét és kontrasztját
2.    Győződjön meg arról, hogy közvetlen fényforrás ne világítson rá az e-Screen hátulján lévő fényesség érzékelőre (csak a Professional e-Screen-nél)

A kép színe gyenge
1.    Ellenőrizze az e-Screen képbeállításait
2.    Hajtsa végre a gyári visszaállítást az e-Screen menüjéből

A távirányító nem működik
1.    Ellenőrizze, hogy az elemek újak, és megfelelően helyezte be azokat.
2.    Győződjön meg róla, hogy a távirányítót a képernyő IR érzékelőjére célozta. A Professional e-Screen-nél az IR érzékelő a monitor hátsó részén található. Kérjük, használja az IR bővítőt, hogy az IR vevőt a kívánt helyre helyezhesse.

Nincs érintés
1.    Ellenőrizze, hogy az USB kábelt megfelelően helyezte be mindkét végén, és az nem sérült. Húzza ki, majd 5 másodperc elteltével elteltével dugja vissza az USB kábelt , és hagyja, hogy a számítógép észlelje a hardvert. Ez eltarthat néhány másodpercig.
3.    Indítsa újra a számítógépet.
4.    Ha a használt operációs rendszernél alkalmazható: telepítse a szükséges meghajtókat.

Az érintés kalibrálás ki van kapcsolva
1.    Végezze el a kalibrációs eljárást az e-Screen Gyors telepítési útmutatója szerint.

Az érintési teljesítmény gyenge
1.    Ellenőrizze, hogy nincsenek nem kívánatos tárgyak az érintő rendszer hatótávolságában (pl. kabátujj)
2.    Ellenőrizze, hogy fényforrás (pl. halogénlámpa) ne világítson közvetlenül az e-Screen felületére.
3.    Helyezze ujját vagy az írószerszámot 90 fokos szögben az érintő felületre.
4.    Ne fogja az írószerszámot túl közel a hegyéhez.
5.    Ellenőrizze, hogy a foglalat belseje (ahol az érintő szenzorok vannak) tiszta, és nincs benne semmi, ami az érzékelőket blokkolná.

Az érintés felismerése lassú
1.    Zárjon be minden aktív ablakot a számítógépen.
2.    Indítsa újra a számítógépet.