Le pouvoir de la pensée visuelle selon Stuart Young
Depuis des milliers d'années, les humains apprennent et exposent leurs pensées par le biais d'images. Depuis les débuts de l'humanité, la pensée visuelle fait partie de notre vie. Dès notre naissance, nous possédons les compétences de base pour montrer au monde ce que nous ressentons, ce que nous pensons et pourquoi. Cette aptitude de base au dessin peut être considérée comme une compétence très précieuse, non seulement dans notre enfance, mais aussi plus tard dans notre vie professionnelle. Après tout, les mots ne sont pas le seul outil pour expliquer une idée. Pour en savoir plus sur le pouvoir de la pensée visuelle, nous nous sommes entretenus avec Stuart Young, visualisateur d'entreprise chez Radtac. Qu'est-ce que la pensée visuelle et comment pouvons-nous bénéficier d'une approche visuelle pendant la crise COVID-19 et au-delà ?
Pouvez-vous nous expliquer ce qu'est la pensée visuelle ?
"Absolument ! Tout d'abord, il est important de s'éloigner des théories telles que la pensée du cerveau gauche ou du cerveau droit lorsque l'on parle du pouvoir de la visualisation. Lorsque je parle de visualisation et de pensée visuelle, je parle en fait d'alphabétisation visuelle.
Lorsque nous sommes enfants, nous découvrons souvent la littérature sous la forme de livres d'images et nous apprenons à associer les images à la signification en naviguant sur les images d'une page bien avant d'apprendre à lire et à écrire. Ainsi, lorsque nous parlons de pensée visuelle, nous décrivons notre capacité à interpréter, à comprendre et à exprimer des idées en utilisant ou en créant des images.
Comment la pensée visuelle peut-elle aider les gens lors de réunions, d'enseignements ou de présentations ?
"Indépendamment du secteur d'activité ou de l'objectif d'une réunion, la visualisation aidera les individus et les équipes à apprendre rapidement, à se sentir plus impliqués dans l'apprentissage et à retenir l'information plus efficacement. Grâce à mon expérience passée dans le domaine de la protection sociale, où j'ai aidé des adultes souffrant de troubles de l'apprentissage, et plus récemment en menant des expériences dans des écoles primaires locales, il est clair que la visualisation offre un niveau de clarté plus élevé que le seul mot écrit."
Dave Sibbet, fondateur et directeur général de Grove Consultants à San Francisco et gourou de la facilitation visuelle, a déclaré un jour qu'"une bonne image prolonge la rétention de la mémoire du groupe". La pensée visuelle offre à l'enseignant la possibilité d'accélérer l'apprentissage, de s'engager avec le public, de s'engager avec les étudiants et de les aider à prolonger la mémoire de ce qu'ils ont appris.
"La visualisation simplifiera la complexité, rendra l'intangible tangible et l'invisible visible.
Qui peut bénéficier de la pensée visuelle ?
"Tout le monde ! Chez Radtac, nous aidons les organisations à se concentrer sur le client, à intégrer l'innovation, à appliquer des méthodes de Design Thinking et à adopter des méthodes de travail agiles. Quelle que soit la méthode ou le cadre, la visualisation améliorera la collaboration au sein de l'équipe en offrant un retour d'information rapide."
"Prenez par exemple Scrum (le cadre Agile le plus communément adopté). Scrum est un cadre de processus dans lequel les équipes peuvent traiter des problèmes adaptatifs complexes et c'est là que la visualisation peut jouer un rôle important. Dans un monde VUCA (Volatile, Incertain, Complexe et Ambigu), la visualisation simplifie la complexité, rend l'intangible tangible et l'invisible visible. En tant que penseurs conceptuels, dans chaque situation, dans chaque environnement, dans chaque partie de la vie, dans chaque entreprise, il est nécessaire de conceptualiser ce dont nous parlons, de trouver ce niveau d'alignement. Il n'y a pas de frontières lorsqu'il s'agit de savoir quel secteur bénéficie le plus de la pensée visuelle. L'industrie manufacturière, l'éducation, les services sociaux, l'armée, la formation, tout le monde peut bénéficier des pratiques visuelles.
Vous donnez actuellement des cours en ligne sur le thème de la pensée visuelle. Quels sont les défis à relever dans le cadre d'un cours en ligne sur la pensée visuelle ? Comment faites-vous pour maintenir l'intérêt de votre public ?
"Tout d'abord, le message clé de la visualisation est d'accélérer l'apprentissage et d'aider les équipes à collaborer efficacement. Peu importe que vous soyez en face à face ou virtuel. Ma préférence va toujours au face-à-face. Mais pour soutenir l'apprentissage en ligne et la collaboration efficace dans un environnement virtuel, j'utilise beaucoup de matériel Legamaster, à côté d'outils numériques comme Mural et Zoom.
"En fait, j'utilise le matériel Magic-Chart de Legamaster comme je le ferais dans une situation de face-à-face. Magic-Chart me permet de partager, de réorganiser et de regrouper des informations. Il s'agit donc d'un outil très puissant pour créer un environnement, que ce soit hors ligne ou en ligne, dans lequel les équipes peuvent adopter la diversité de pensée et la pensée convergente.
Lorsque les participants dessinent et partagent des idées, en structurant un tableau de conférence ou un outil en ligne, les notes Magic-Chart sont un excellent moyen de noter ces idées, de les regrouper et de les réorganiser. Dans un environnement en ligne, nous aurons également besoin d'une installation créative, qui vous permettra de toucher et de jouer avec le matériel, pendant que les gens regardent.
Qu'est-ce qui peut vous gêner pendant un cours ? Y a-t-il des choses qui peuvent vous gêner pendant une formation ?
"Je pense que le matériel de formation est vraiment important. Sans le bon environnement, les bonnes conditions, l'apprentissage sera difficile. L'une des valeurs du Manifeste Agile est que "les individus et les interactions priment sur les processus et les outils" et j'y crois vraiment. Mais vous devez réfléchir à la situation d'apprentissage. Vous devez créer le bon processus, le bon environnement, vous devez réfléchir à la manière de créer cet environnement. Les personnes, les formateurs et les entraîneurs doivent mettre de l'ambiance, rendre une session attrayante, interactive et mémorable.
Qu'est-ce qui vous rend heureux en tant que formateur ? Quand quittez-vous la formation en vous disant "c'était la meilleure séance de tous les temps" ?
"C'est une excellente question. En fait, tout dépend de l'expérience et de l'interaction que vous avez avec les participants. Il s'agit de faire en sorte que les gens se sentent en sécurité, en sécurité pour apprendre et pour partager des idées, ce qui est très important. Tout doit se faire dans la confiance, et j'adore ça. Si je me tiens devant un groupe de personnes et que je fais en sorte qu'elles se sentent à l'aise, en sécurité et intégrées, alors j'ai réussi. C'est ce qui me rend heureux.
Enfin, la pensée visuelle peut-elle nous aider à traverser cette période critique ?
"En cette période de bouleversements, il n'a jamais été aussi important d'adopter l'innovation distribuée et de travailler de manière plus visuelle. En utilisant des outils virtuels et la pensée visuelle, les individus et les équipes peuvent adopter la diversité de pensée et la pensée convergente et innover pour sortir d'une crise."