Les derniers mois ont montré très clairement aux travailleurs du monde entier que le télétravail (home office) est plutôt une activité qu'un espace bien équipé dans leur maison. Pour discuter du concept de télétravail et de la manière dont ils ont abordé le développement de leur nouvelle solution HOME, qu'ils appellent le couteau suisse des télétravailleurs, nous avons interviewé nos partenaires de Playroom - René Massatti et Alexander Wolf. Êtes-vous intéressé par la possibilité de remporter HOME ? Faites défiler la page vers le bas pour découvrir notre initiative conjointe de concours.
René: "Les trois mots-clés seraient sans aucun doute : orienté vers l'avenir, orienté vers l'utilisateur et agile. Nous travaillons avec des entreprises pour co-créer des salles d'innovation comme les espaces agiles ou les laboratoires d'innovation, en nous basant sur des objectifs clairs et des KPI. Nous avons délibérément choisi une approche ludique d'un sujet sérieux. L'environnement d'entreprise moyen n'est pas très stimulant en termes de créativité et d'innovation. Nous savons tous intuitivement comment les bonnes idées sont créées, mais nous l'avons oublié. Lorsque nous étions enfants, nous avions nos salles de jeux où nous pouvions développer des idées - parfois seuls, parfois avec d'autres. Aujourd'hui, nous appelons cela des sprints de conception, du prototypage et de la co-création. Rien de nouveau, nous l'avons seulement réappris et ne sommes généralement pas autorisés à l'utiliser dans un contexte d'entreprise."
Alexander: "La forme succède à la fonctionnalité - c'est bien sûr un dicton très classique de la conception de produits. Pour nous, c'est la traduction de ce que nous faisons. Nous ne nous contentons pas de concevoir des meubles. Nous pensons à l'aspect ludique. Nous nous demandons d'abord quelle fonction il doit remplir, puis il prend forme. Nous posons des questions comme : "Quel est le processus en cours ? Comment les gens se déplacent-ils ? Que font-ils ? À partir de là, les besoins sont formulés. Le principe "l'espace vient après l'aspect ludique" nous donne également des indications. Parce qu'en fin de compte, l'aspect ludique est plus important que l'espace. L'espace est le moyen d'arriver à une conclusion."
René: "Même si beaucoup de travail se fait à distance maintenant, les gens veulent toujours se rencontrer et pas seulement de façon numérique. À mon avis, pour avancer, beaucoup de choses se feront à distance, sans avoir à se déplacer physiquement. Je n'ai plus besoin de me rendre dans une ville tous les jours, d'y rester assis pendant 8 heures et de rentrer chez moi en voiture. Mais tout ne se passera pas à distance."
Alexander: "Oui, exactement. Même si la situation actuelle est difficile sur le plan économique, elle a également apporté de nouvelles perspectives et soulevé de nouvelles questions. Pouvez-vous également faire du télétravail ? Dans de nombreux endroits, cela fonctionne et cela génère de nouvelles questions. Comment allons-nous travailler à l'avenir ? Et lorsque de nombreuses personnes sont à la maison, comment cela fonctionnera-t-il ? Ou vice versa - les réunions en face à face gagneront-elles peut-être aussi en importance ? Si nous nous rencontrons, alors nous voulons en tirer le maximum. Cela conduit à une plus grande attention pour la qualité, l'espace et le processus."
Alexander: "En tant que concepteur de produits, je regarde les choses avec un regard neuf. Qu'est-ce qui se passe maintenant et qu'est-ce qui change ? Et dans ce cas, ce qui s'est passé, c'est que j'ai vu beaucoup de réunions Zoom et Skype. Professionnellement et à titre privé. Et j'ai vu que tout le monde est assis dans sa propre maison, qui est maintenant soudainement censée être le lieu de travail alors qu'elle n'est pas faite pour cela dès le départ. Il y a toujours une table avec l'ordinateur portable dessus, mais beaucoup de choses sont collées sur le mur, la porte, le miroir ou la fenêtre. Et c'est là que nous avons vu la nécessité d'organiser les choses. Le résultat est notre Playroom HOME Edition."
René: "Je viens aussi du domaine de la recherche sur les tendances et j'ai constamment échangé des idées avec des collègues et lu beaucoup d'articles. Et il était clair très tôt que le sujet "Remote X" allait demeurer. Il ne sera pas seulement un cas isolé, mais nous avons rapidement convenu que nous travaillerions à la maison beaucoup plus qu'auparavant. Ce n'est pas un sujet qui disparaîtra dès que le COVID aura disparu. Il fera partie de la nouvelle normalité, à savoir que vous pouvez installer un bureau à la maison. Nous voyons la nécessité de transformer la maison en bureau. Pas de façon permanente, mais seulement lorsque vous en avez besoin avec un maximum d'agilité."
Alexander: "C'était vraiment un point important. C'est pourquoi nous avons conçu HOME de manière à ce qu'il puisse être déplacé très rapidement. Il peut également être entièrement démonté. L'important est que la structure soit préservée et que vous ne deviez pas tout ranger le soir. La structure est conservée et vous pouvez immédiatement continuer le lendemain. Et à notre avis, un mur fonctionne encore mieux qu'un bureau pour visualiser les tâches ou un planning. C'est pourquoi nous avons transformé le mur en un outil multifonctionnel. Nous avons, pour ainsi dire, développé le couteau suisse du télétravail."
René: "Je peux répondre immédiatement. Je pense que je ne suis pas le seul à ne pas pouvoir m'asseoir après cinq réunions Zoom. Je ne peux pas rester assis et rester assis et rester assis et rester assis dans la même chaise tout le temps. Donc, la possibilité de travailler dans différentes positions est vraiment importante pour moi. De plus, pendant les appels vidéo, je suis ennuyé par le fait que tout le monde a toujours la même position pour l'ordinateur portable et la caméra. Je pense que c'est vraiment bien d'avoir une vue différente des gens."
Alexander: "Une chose qui est vraiment simple mais qui a un grand impact, c'est le module complémentaire. Pendant que vous dessinez, vous pouvez simplement poser votre téléphone portable sur le dessus et diffuser en direct ce que vous faites. C'est facile - il suffit de poser le téléphone et on commence. Bien sûr, je peux aussi préparer un PDF et l'envoyer, mais le fait de le visualiser pendant notre appel, par exemple sur Magic-Charts, le rend plus vivant. Nous pourrons alors discuter et travailler sur le sujet. Tout est question de communication et de volonté d'échanger des idées."
Alexander: "Vraiment positifs ! Nous recevons beaucoup de commentaires dans différents domaines. Nous recevons également des idées inattendues concernant l'usage. Nous recevons, par exemple, des demandes où HOME n'est pas quelque chose qu'une personne achète, mais une entreprise pour ses employés. Par exemple, comme une trousse de premiers secours au bureau - prête à être distribuée au début de la prochaine crise comme dans l'armée - tout le monde emporte son HOME avec lui et ensuite il peut travailler."
Alexander: "Nous pensons que HOME va perdurer. Le concept fut déclenché par le COVID, mais dans le sens le plus "positif" du terme. Nous allons maintenant voir comment notre solution va se développer. Nous avons un retour très net du monde des entreprises, où même les sociétés qui étaient au départ complètement opposées au télétravail le disent maintenant : "Oui, c'est génial - ça fonctionne parfaitement"."
René: "Je pense vraiment que le thème de la distance va rester et que nous avons un produit avec HOME qui pourrait s'intégrer. Mais nous savons aussi par expérience que dans 2 ou 3 ans, le produit sera probablement complètement différent parce que les choses évoluent toujours en fonction des retours des utilisateurs. Donc, nous ne savons pas si le produit sera exactement le même, mais le thème reste et le concept reste."
Alexander: "Il sera certainement différent. Si le produit a toujours la même apparence dans trois ans, alors nous devrions arrêter. Alors, nous aurons fait quelque chose d'erroné. Dans un contexte qui évolue si rapidement, il ne peut pas rester le même. Et c'est exactement ce que nous trouvons rafraîchissant."
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